Політика повернення коштів
Ця сторінка визначає умови, за яких користувач може звернутися з вимогою про повернення коштів за платні послуги DesignAI.
Оновлено: 6 березня 2026
Умови повернення коштів
Повернення коштів можливе у випадку, якщо платна послуга фактично не була використана або технічні помилки сервісу унеможливили її використання за призначенням.
Якщо генерації були використані, а сервіс працював належним чином, повернення коштів може бути відхилене з урахуванням характеру наданої цифрової послуги.
Термін подання запиту на повернення
Запит на повернення коштів може бути поданий протягом 14 календарних днів з дати здійснення оплати.
У зверненні потрібно вказати контактні дані, дату оплати, опис проблеми та інформацію, яка дозволяє ідентифікувати платіж.
Контакт для повернення
Email: support@designai.com.ua
Телефон: +38 XXX XXX XX XX
Ми розглядаємо запит після перевірки факту оплати, історії використання сервісу та наявності технічних підстав для повернення.